Login

1. Pendahuluan

Privacy Policy ini menjelaskan bagaimana JPOS Entertainment yang dikelola oleh Joglotechnology (“Kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan membagikan data pribadi Anda ketika menggunakan sistem dan aplikasi JPOS (termasuk modul POS Bilyard, Karaoke, Café, Inventory, dan modul terkait lainnya).

Dokumen ini bersifat umum dan tidak menggantikan nasihat hukum profesional. Silakan sesuaikan dengan praktik bisnis dan kebijakan internal perusahaan Anda.

2. Ruang Lingkup & Dasar Hukum

Kebijakan ini berlaku bagi seluruh pengguna (admin, kasir, supervisor, pemilik usaha, dan pihak lain yang diberikan akses) atas sistem JPOS, baik melalui web, aplikasi desktop, ataupun perangkat mobile/tablet di seluruh cabang usaha.

Pengelolaan data pribadi mengacu pada ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada peraturan mengenai Pelindungan Data Pribadi dan regulasi sektor terkait.

3. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Tergantung modul yang digunakan, Kami dapat mengumpulkan jenis data berikut:

• Data identitas & kontak – nama, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, jabatan, nama cabang, dan data identitas lain yang Anda berikan saat registrasi atau pengelolaan akun.
• Data akun & autentikasi – alamat email login, username, hashed password, pengaturan hak akses, dan riwayat login pada sistem.
• Data operasional & transaksi – data billing meja bilyard, transaksi café/produk, penggunaan paket/promo, data inventory, shift kasir, laporan penjualan, dan informasi lain yang tercatat melalui sistem JPOS.
• Data perangkat & log teknis – alamat IP, jenis browser, informasi perangkat, timestamp akses, dan log error/aplikasi untuk keperluan pemantauan keamanan dan performa.

4. Tujuan & Dasar Pemrosesan Data

Kami menggunakan data pribadi untuk tujuan yang sah dan proporsional, antara lain:

• Penyediaan layanan sistem POS – mengelola sesi meja/room, transaksi produk, pembayaran, shift kasir, dan fitur operasional lainnya yang tersedia di JPOS.
• Keamanan & pencegahan penyalahgunaan – memantau aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan menjaga integritas data transaksi.
• Pelaporan & analitik usaha – menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan, serta analitik performa cabang/meja/produk untuk membantu pengambilan keputusan bisnis.
• Dukungan teknis & pengembangan fitur – menindaklanjuti tiket support, melakukan perbaikan bug, dan mengembangkan fitur baru JPOS agar lebih sesuai dengan kebutuhan pengguna.

5. Penyimpanan & Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk menjaga keamanan data pribadi, antara lain:

• Penggunaan kontrol akses berbasis peran (role-based access) sehingga hanya pihak berwenang yang dapat mengakses data tertentu.
• Penyimpanan kata sandi secara terenkripsi dan penggunaan protokol komunikasi aman (misalnya HTTPS) pada lingkungan produksi.
• Pencatatan log akses & aktivitas penting untuk keperluan audit dan investigasi insiden keamanan.

Meskipun Kami berupaya semaksimal mungkin, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan 100%. Pengguna diharapkan turut menjaga kerahasiaan kredensial login dan perangkat yang digunakan.

6. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan sebagian data pribadi kepada pihak ketiga yang bekerja sama dengan Kami, sejauh diperlukan dan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan, seperti:

• Penyedia infrastruktur & hosting untuk menjalankan aplikasi JPOS (server, layanan cloud, dan sejenisnya).
• Penyedia layanan pembayaran atau integrasi pihak ketiga lain yang digunakan dalam modul POS (jika diaktifkan).

Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran yang berdiri sendiri tanpa persetujuan Anda.

7. Hak Anda atas Data Pribadi

Tunduk pada ketentuan hukum yang berlaku, Anda dapat memiliki hak antara lain:

• Hak akses – mengetahui jenis data pribadi yang Kami simpan terkait akun Anda.
• Hak perbaikan – meminta pembaruan atau koreksi jika data yang tersimpan tidak akurat atau sudah tidak relevan.
• Hak pembatasan atau penghapusan – dalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta pembatasan pemrosesan atau penghapusan data pribadi sesuai dengan prosedur internal dan ketentuan peraturan perundang-undangan.

Permintaan terkait hak Anda dapat disampaikan melalui kontak yang tertera pada bagian “Kontak Kami”.

8. Cookies & Teknologi Serupa

Aplikasi web JPOS dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk menyimpan preferensi, menjaga sesi login, dan membantu analisis penggunaan sistem. Anda dapat mengatur pengelolaan cookies melalui pengaturan browser yang digunakan.

9. Perubahan atas Privacy Policy ini

Dari waktu ke waktu, Kami dapat memperbarui kebijakan ini untuk menyesuaikan dengan perkembangan regulasi, kebutuhan operasional, maupun fitur baru di JPOS. Versi terbaru akan ditandai dengan tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas.

10. Kontak Kami

Untuk pertanyaan, permintaan, atau pengaduan terkait pengelolaan data pribadi, Anda dapat menghubungi: